Van strategie tot procesmodel

De strategie van een bedrijf hoort concreet richting te geven aan de bedrijfsvoering. In veel bedrijven is dit echter nog niet, of niet voldoende, het geval.

Methodologieën als The Balanced Scorecard © zijn veelal slechts bij grote(re) bedrijven toegepast. Ook dan is het nog niet zeker dat de verschillende disciplines zoals HR, Finance en ICT gecoordineerd hun prioriteiten kiezen vanuit een bovengelegen bedrijfsdoel (de bekende 'Business-IT Alignment'). Het is daarom van belang om de strategie dusdanig handen en voeten te geven dat het een levend onderdeel wordt binnen de bedrijfsvoering.

Dit kan met behulp van de zogenaamde 'Strategiekaart'. Deze Strategiekaart bevat naast de Visie, Missie, Doelen en Initiatieven vooral ook de bijbehorende concrete Kritische Prestatie Indicatoren (KPI's), alsmede de links met het procesmodel. Waar van toepassing kan hierbij gebruikt gemaakt worden van tools als SAP Business Object Strategy Management Module ©, CaseWise © of het Business Motivation Model' van OMG ©.

Kernbegrippen: Strategiekaart, Balanced Score Card ©, Kritische Prestatie Indicatoren (KPI's)